主要由于登录时网络不畅所导致,可检查以下情况来确认原因,解决问题:
1、端口屏蔽:客户所在的交易环境可能是公共场所的局域网络(包括公司、网吧等),局域网可能对端口设置了防火墙屏蔽,需联系局域网网管开通该软件端口即可解决;
2、如果是在家中上网,此种现象多为家中电脑防火墙阻断,需设置防火墙允许程序运行,或关闭防火墙之后重新登录;
3、路由器故障:个人网络,但配置了多台电脑,并有路由器进行分流,可能存在路由器分流网速不畅,此时需将路由器进行重启,然后重新登录;
4、 网络原因:3G网络或者电信无线宽带,由于此类网络存在网速不稳定的状况,建议使用有线网络重新登录;
确认网络宽带属于电信还是网通,建议选择对应网络运营商的服务器登录。
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