听众郑先生今天给我们《科林维权热线》节目打来电话，投诉称自己在中国银行app上购买了原油宝产品，今天想平仓但是打开看什么都没有了，帐号都被封了，所有的钱也被亏光了。记者在各大网页也有看到类似遭遇的投资者还有不少，“我交了保证金买了中国银行的原油宝产品，选择到期移仓。20号晚上10：00被禁止交易，今天告诉我不仅保证金分文不剩，我还欠银行几十万？”。另有投资者提出之一，“原本是保证金低于20%自动斩仓，怎么现在不只是没有平仓，反而要赔钱？”

网络上有投资者在微博上曝出一份中国银行追加交割款的短信，“我行原油宝产品的美国原油合约已参考CME官方结算价进行轧差或移仓。请多头持仓客户根据平仓损益及时补足交割款。”

而据部分客户截图内容显示，银行客户确实有回复称“正常情况下，保证金低于20%，自动强制平仓。”按照一般投资人的理解，抄底实物资产，最多也就是本金亏干净，但是现在状况是，投资者不仅仅本金亏完了，还可能倒欠银行200%的本金。

很多人会问，明明银行设置了强平线，为何最后会选择爆仓，甚至穿仓倒欠钱呢？凤凰财经上，有位朋友分享了自己的经历，他购买了中国银行的原油宝，而银行强平线在20%，按理说他的最大亏损80%。但是结果，银行通知他，账户余额为0，并且还要欠银行几十万。很多投资者并不服气，表示要集体诉讼，他们认为这个应该是银行自身风控出了问题，而不应该将损失转嫁给客户头上。

今年以来，原油价格不断地下跌，抄底原油的中国投资者越来越多，由于普通投资者可能对期货市场了解不深，银行做产品设计的时候就应该想到存在不确定性的风险，要多加提示和引导，还是这句话“投资有风险，理财需谨慎。