时间：2019-10-30 | 栏目：国际期货开户 | 点击：次
住址证明是证明客户提供的住址是真实的，如果跟身份证地址相同可用身份证复印件作为地址证明，如果与身份证地址不同的需要提供水、电、煤气等单据或者银行、电话等账单做为地址证明。按香港证监会的要求，没有有效住址证明的客户暂不能开户。
保证金比例是多少？
答：外盘保证金的收取标准并不按合约价值的比例，而是按初始保证金额，此金额由交易所公布，客户可以直接在交易所网站查询或者致电盘房查
客户能否在没有见证人的情况下开户？
香港公司代理什么品种
答：香港公司代理的品种总括起来是境外的大宗品种，主要包括：
香港期交所（HKEX）:大型和小型恒生指数期货期权，国企指数期货期权;日本工业品交易所（TOCOM）: 橡胶;新加坡交易所（SGX）: 日经225指数期货、台湾指数期货、新华A50指数、SGX-LME铜、SGX-LME铝、SGX-LME锌;CBOT: 农产品期货、利率期货CME: 外汇期货，主要有英镑、澳元、欧元、新西兰元、加拿大元、人民币等;NYMEX : 贵金属、能源、COMEX金属等;NYBOT: 可可、棉花、11号糖、咖啡、橙汁等;LIFFE: 英国富时100指数;EUREX: 德国DAX指数、道琼欧盟50指数;LME: 铜、铝、铝合金、铅、锌、镍、锡
如需更改电子邮件、住址或联系电话等联系方式要办哪些手续？
答：客户更改地址或交收银行户口，则须填写《联系方式变更表》并签名后，附上有效的地址或户口证明交至结算部。客户更改电邮地址、电话、传真号码，则只须填写《联系方式变更表》并签名后交至结算部。
个人客户开户需要哪些资料？
答：(1) 开户合同一份。
(2) 身份证明复印件（包括身份证和护照/通行证，如果没有护照或通行证的可暂不提供。）
(3) 住址证明文件原件（与合同所留的住址及客户姓名相同）。如身份证地址与住址一致,身份证可以作住址证明。
(4) 预留同名银行账户用于提取保证金。
机构客户开户需要哪些材料？
答：（1）开户合同一份
（2）公司注册证/税务登记证（商业登记证）
（3）公司董事注册文件
（4）合同所有被授权人士及其他提及人士的身份证明文件
（5）公司组织章程大纲及细则
（6）最近的公司周年申报表
（7）公司最近的审计报告
（8）预留同名境外银行帐户用于提取保证金
（9）合同涉及各方（包括股东、董事、被授权交易或签字人）都必须提供身份证副本。股东或董事提供的地址与公司注册文件不一致的，请另提供住址证明
如何通知客户账号及密码？
答：（1）通过电子邮件（按客户在开户协议书规定的电邮地址），寄出开户通知书，通知客户密码。
（2）按客户指定的密码送达方式（邮寄、亲自到取、电话通知等）通知客户其网上交易初始密码。原始密码非常重要，请妥善保管！
多次输入密码错误导致账户停止使用怎么办？
答：客户忘记密码或多次输入密码错误导致不能登录交易系统时，可致电要求交易员将其登录密码还原为初始密码。
能否使用人民币作为保证金用于交易期货合约？
答：香港公司是正规的注册公司，在香港证监会持牌，没有人民币银行帐号，无法收取人民币。请客户将资金以港币或美元的形式汇到我司保证金帐号。同样，出金也以外币形式划出，无法给客户人民币。
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