期货开户后下单提示交易编码不可用的问题

1、登陆的问题
原因:
   1、防火墙需要开通相关端口: TCP 8880~8889, UDP: 8880~8889 。
   2、密码区分大小写
   3、交易密码/资金密码
   4、有客户登陆提示 10064 错误，重新安装协议； (或找正常机器拷贝c:\windows\system32\drivers\etc 目录下的protocol文件到相应位置)
   5、服务器应答超时；一般在集中登陆时出现,请稍候重新登陆;
    6、提示端口被占用，因回报行情UDP协议，如果开了一个登录没有回应时再开就会报这个错误，需要退出一个；




2、委托中提示可平数量的问题 3、委托显示可开数量为0或空的问题
原因:
   查询信息的反馈未及时收到，可以切换输入窗口，再切换回去




4、开平仓选不了的问题
建议:
   点右键，恢复系统默认设置




5、提示交易编码不可用的问题（新开户）
原因:
   上海交易所新编码，最快半天，一般需要等到第二天才可使用，如果第二天还是这样，请联系相关部门。（输入合约后，委托窗口应该有交易编码提示）




6、平今仓手续费的问题
原因:
   大连、郑州因交易指令中不包含平今仓，盘中如果通过计算去区分平今仓，会直接影响系统处理速度，所以盘中都收双边，结算后再区分, 而且交易所区分平今仓概念上也是有差别的。




7、委托不能正常撤销
现象：
   委托撤单后，没有响应，然后再撤错 误提示是委托已经撤销，状态为“撤废”。

原因：
   一般是郑州交易所的委托，这是郑交所系统的Bug, 已经解决。




8、行情部分窗口不可以调节的问题
原因:
   系统选项卡中的一般设置里限制了行情显示个数。

   新版本(430)已经限制行情显示部分大小。
建议：
   尽量限制行情显示个数。因为设置行情过多,或所选行情都很活跃时,将导致机器系统CPU利用率过高, 客户指令无法正常执行。




9、委托响应很慢，一般6~8秒才有结果
原因:
   UDP 收不到，需要检查防火墙设置，是否开启相关端口，如程序更新可能需要手工调防火墙设置。
建议:
   尽量关闭无关的大流量软件，如BT,EMule,风行，FlashGet, 迅雷等




10、行情不显示
原因:
   UDP 收不到，需要检查防火墙设置，是否开启相关端口，程序更新可能需要手工调防火墙设置。
建议:
   尽量关闭无关的大流量软件，如BT,EMule,风行，FlashGet, 迅雷等




11、委托价格不是自己输入的价格的问题
原因:
   可能在委托设置中选了“价格随行情变动”
   文华交易直通车的问题（文华菜单的 交易 → 交易参数设置）
    新版本选的是跟随价(双击变成固定价)
建议：
   尽量不要使用“跟随价”。




12、委托状态为正报，但查询却进交易所了
原因:
   可能委托反馈信息丢失了（UDP)
建议：
   可以通过查询更新委托状态




13、看不到行情界面
原因:
   权限设置中没有开行情权限；
   点击状态栏的“显示模式”，看看“显示行情”是否选上；
    清除用户配置信息；




14、委托提示价格不规范
   一般是大连y、p，郑州PTA 最小变动价位
   2 请注意查看相关合约的信息




15、委托回报偶尔收不到
原因：
   委托回报是UDP传输，可能丢失了，需要及时查询委托。




16、输入合约后，涨跌停板价格不显示
原因：
   行情需要从服务器查询，可能因为通讯问题超时，所以没有显示，客户可以通过切换合约解决（实际上就是重新查询一次） (责任编辑：admin)

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